当客户说“别家更便宜”时，他在想什么 在销售谈判中，其实不仅客户有权利拒绝，销售员也要学会适时拒绝，尤其是当客户以“别家更便宜”为借口，而开出不合理的价格时更要据理力争。排除客户没有购买诚意、不想成交的情况，客户之所以这样说，是因为他想试探一下我们，摸清我们的底，以便获得更多的利益。所以，我们要懂得客户的这种想法，不必担心拒绝客户的价格要求会使交易失……继续阅读 » 可乐 11年前 (2015-07-10) 2450浏览 0评论
秦国大军围困邯郸久而不去，平原君四处搬取救兵。他准备联合楚国共同抗秦，于是，他在三千食客当中挑选了文武兼备的20人同他一起去楚国谈判。 平原君宣布：“如果能用文的方法取胜，那是最好不过的了;如果不能用文的方法取胜，就用武力威胁，一定要联合到楚国才回来。”所去的人员，都在门客之中挑选，不到外面去找。但是选来选去，只有19个人合乎条件，剩下1人无法找到，……继续阅读 » 可乐 11年前 (2015-07-10) 2977浏览 0评论
不要陷入经验的迷宫 每个销售员对于自己的或者别人的经验都有一种无法解释的崇拜心理，认为这种经验是放之四海而皆准的。但其实有的时候，人正是被自己相信的东西迷住了眼睛，反而看不到正确的道路。如果不用变化的眼光看待事物，而只活在过去的思维中，那么你永远学不会“创新”。 小虎鲨的经历就是一个例子。 有一只小虎鲨被人类捕捉到了，然后又被一个研究虎鲨的单位买……继续阅读 » 可乐 11年前 (2015-07-10) 2094浏览 0评论
探询客户需求是所有销售阶段中最重要的环节。销售人员一定要牢记：在没有完全、清楚地识别及证实客户的明确需求之前，请不要推介你的产品。 客户购买产品是因为有需求，因此就销售人员而言，如何掌握这种需求，使需求明确化，是最重要的，也是最困难的一件事，因为客户本身往往也无法知晓自己的需求是什么。 那么，如何成功探求客户的需求呢?有一种探求客户需求的好方法就……继续阅读 » 可乐 11年前 (2015-07-10) 4237浏览 0评论
在销售的过程中推销员不要一味地只想将产品售出，这样会引起客户的反感。而如果要让顾客明白自身的需求 ，再进行销售会容易的多。此时，要善于运用合理的提问使该目标得以实现。 用什么留住顾客 不知道大家是否留意过，很多公司都会花大价钱来培训销售人员，会告诉销售人员要怎样说，而不关心怎么问。事实上对于销售而言，提问能力对销售员也非常重要。 提问是一门……继续阅读 » 可乐 11年前 (2015-07-01) 2659浏览 0评论
1、挑选风趣的论题 要根据目标、环境条件、实际需求挑选论题，论题要靠近我们的日子、知识结构、兴趣爱好、实际需求，尽量不触及不愉快的、属自己隐私的、保密的、乃至异性的论题。 2、不时提问，寻求他人的定见 攀谈时，不能只管自个说，忽略了对方的存在，要适时向对方提问。比方“您看呢?”“您觉得怎样?”“您怎样了解?”等等。提问多选在自个期望了解有关状……继续阅读 » 可乐 11年前 (2015-07-01) 2124浏览 0评论
中学时分曾学过一篇古文，名字叫做“智子疑邻”。描写的是在中国古代宋国有一个有钱人，在某一天，全国大雨，把墙都淋塌了，有钱人家的儿子提示他父亲要留神防盗，一起他的邻居也一样提示这件事。天有不测风云，第二天，有钱人家俄然发现自己的一把劈柴的斧头不见了，找了大半天，翻箱倒柜，不管怎样都没有找到。这时，有钱人家的孩子置疑是他的邻居偷走了，有钱人就初步仔细观察他的……继续阅读 » 可乐 11年前 (2015-06-30) 2243浏览 0评论
