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怎样才能留住顾客,全靠营销心理学

营销心理学 管理员 2541次浏览 已收录 0个评论

  在销售的过程中推销员不要一味地只想将产品售出,这样会引起客户的反感。而如果要让顾客明白自身的需求 ,再进行销售会容易的多。此时,要善于运用合理的提问使该目标得以实现。

怎样才能留住顾客,全靠营销心理学
  用什么留住顾客

  不知道大家是否留意过,很多公司都会花大价钱来培训销售人员,会告诉销售人员要怎样说,而不关心怎么问。事实上对于销售而言,提问能力对销售员也非常重要。

  提问是一门艺术,如果销售员掌握了提问的技巧,那在销售中将会左右逢源。

  提出探索式的问题,能发现客户的购买意图,以及怎样让他们从产品的购买中得到他们需要的利益。从而就能针对顾客的需要为他们提供恰到的服务,使买卖能够顺利提交。同时更重要的是,提出引导式的问题可以让顾客对你提供的产品和服务产生信赖。如果销售员直接告诉顾客产品信息,他们往往会产生怀疑的心理,而让顾客自己说出来那就是不一样的感觉了。


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梦、让自己飘渺不定~
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