在这个时代，20%的人每天要看手机100次，23%的人出门不带手机会发慌，33%的人起床以后第一件事是看微信。
根据2015中国移动互联网用户统计分析，移动应用月均活跃用户数最高的两位均是社交类——微信和QQ。人们对于社交媒体的依赖已经进入“重症”阶段。
在这样的市场背景下，营销也变成了一件门槛很低且显得容易的事。付不起媒体广告费或越来越高的天猫收费不要紧，开个微信公众账号或设个微博，营销就可轻松展开。
然而，低门槛就容易引起扎堆式的竞争，线上账户和内容过剩成为了当下的困境。打开手机看看已关注的一排微信公众号，你每天真会打开阅读的有几个?
那么，如何在社交媒体时代成功吸引粉丝并转化成消费力?玩过了拉好友享优惠和抽奖互动等营销方式后，微信时代的下一步还能怎么玩?
口碑营销和社群思维
送你两个关键词。第一即口碑营销。
瑞金麟电子商务CEO周颖曾先后服务于联想集团和中粮集团的电商业务。他提出，在网络生活中，99%的中国网民正在使用社交媒体，社交依赖已经形成。而在购买决策上，口碑则成为影响消费者决策的核心因素。
可以这样总结消费者的典型购物路径：“从熟人或评论中获得推荐，去购物或垂直社区进行搜索佐证，信息确认实现一键购买，使用后分享体验产生口碑内容，最后进一步引发下一轮消费者购物决策源头。”
因此，营销的第一步是积累足够多的原始用户，俗称“吸粉”。方法可通过线上B2C平台的精准投放、线下物料二维码导流、微博精准投放等付费手段筛选核心用户群。
可是，如何留住粉丝并激发粉丝的价值?
这就需要牢记第二个关键词——社群思维。
在周颖看来，微信上的粉丝能否给你带来更多粉丝的增量，这才是价值。而维持粉丝的活性、加强黏性就需要以“聚焦、垂直、精准化”的社群思维来运营。可以微信公众号为主平台，围绕人群和品牌生产优质的内容，从而激活社群的潜力。
然后，口碑的转化可通过线上销售平台的承接进行，而官方口碑内容可在更多的社群中扩散。
虽然并没有线上和线下推广成本的准确对比，但周颖举了这样一个例子：花王纸尿裤在中国市场没有投过一分钱的广告，但仅在天猫上每年的销量就达40亿，依靠的就是口碑。
