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在人际关系被破坏之前

人际关系心理学 管理员 2567次浏览 已收录 0个评论

  人际关系,是职场中常见的话题,很多人都会感概,同事关系就是不像同学关系那样简单。这也从侧面反映了职场中同事关系、上下级关系的复杂性。

  小A工作两年半,平时认真负责,与同事、上级的关系融洽。在一次项目申报的过程中,领导把小A算在了团队成员中。虽然这个项目对小A的晋升没有直接帮助,但是小A依然感激领导。到项目即将结束的时候,领导让小A写一份项目总结报告,小A知道自己能力有限,但还是认真去写,按时上交。

  时间过去了大半年,小A也慢慢淡忘了这件事。直到有一天,她在领导的办公桌上看到了项目的获奖证书复印件,奇怪的是上面并没有小A的名字,取而代之的是另外一个同事的名字。小A回到自己的办公室,心绪难平。她不是不能接受领导要求自己完成项目总结报告,也觉得其他同事可能更加需要这个项目的参与经历,那么自己让出名额,也可以理解。让她难受的是,为什么做出这样的调整,领导不事先和自己沟通一下?

  时间慢慢过去,小A偶尔会想起这件事,虽然表面上和领导的关系还是很融洽,但总是觉得和从前大不一样了,有时候对于领导的工作要求也非常反感。

  接下来的职场发展,慢慢让小A在人际关系方面有了更深的体悟。对于领导和同事来说,信任很重要,自我保护也很重要。关系双方的相处,并不是一成不变的。当很多人面临人际关系困惑时,更多的是采取回避的态度,而不是勇敢地直面。就小A的经历而言,领导的处理当然有待商榷,但是小A在这件事中,并没有选择直面这个问题。

  直面是需要勇气的。当然,直面不代表不讲求技巧。去找对方大吵一架,那样的结果可能会更糟。我们需要认识到的是,别人也许会不完美,但自己也是需要反思的,反思自己在事情的进展中,是否需要承担责任。小A在项目申报的过程中,除了最后的项目总结,并没有承担其他工作,如果当时小A能够主动承担更多的工作,也许就不是那样的结果。这样的直面,让小A看到了自己的不足。

  修复人际关系,仅仅看到不足也是不行的,还需要调整行动方向,包括在处理关系的模式上,需要重新审视我们的相处规则。如果能够觉察出自己与领导、与同事的相处模式,那么调整就比较容易。模式本身是客观存在的,只是不同的组织、不同的人际关系会呈现出不同的特点。很多职场人无法主动识别,只是被动接受,所以才会被其复杂性困扰。

  小B在事业单位工作六年,在这六年中,经常自费外出充电学习,同事一度认为是领导偏心,为小B的学习报销了很多费用。同一批进来的同事,总是有个别人说风凉话。这也造成了小B与同事的关系很微妙,特别是在小B年终考评获得优秀之后,有些同事在背后的议论更加难听。小B最初也有点郁闷,觉得自己的行为关别人啥事啊?时间一长,小B想明白了,这个职位只是自己职业生涯的一个起点,外出充电是自己的选择,既然选择了一条不同的路,就应该承受一些有可能的压力与困扰。况且,他还是想专注在自己的领域里,不会把过多的精力放在人际关系上。同时,小B也想出了一些方法来改善与同事的关系,比如在适当的场合,用轻松的语气向同事传递一个信息:外出的费用都是自己承担的。时间长了,大家关注的不再是单位为小B报销了多少费用,而是小B在专业上的建树,而小B也因此成功地调整到自己满意的岗位。

  有人可能会问,花这么多心思,做出这么大的努力来修复人际关系到底值不值得?这就要问你自己了。修复关系的过程可能并不顺利,修复的结果也不一定像预期得那么好。但不能否认的是,良好的人际关系确实能够提升你的工作效率与质量,小B很清楚这一点。所以虽然同事有误解,但他还是努力去改善,同时,他不会再因此而陷入苦恼。

  没有人喜欢在一个冷漠、僵硬、互相猜忌的人际关系中工作。修复人际关系固然重要,但在人际关系被破坏之前,我们还是可以先做点什么。


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梦、让自己飘渺不定~
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